保安人员在工作时，心情不舒畅或情绪不佳时，怎么办？
每一名员工谨记，在任何时候不能因为个人的情绪而影响工作，应以饱满的热情来对待每一位客户，要牢记“客户就是上帝”的服务宗旨。
当个别客户对你污辱或做出无理举动时，怎么办？对于个别客户的无理举动，应采取克制忍耐的态度，切记不能和客户发生争执。保安员可语气平静地向客户说明，并请其自重，必要时可请上级主管出面制止客户的粗鲁行为。
保安员熟悉工作环境，了解岗位职责，在岗位上遵守自己的工作，加倍提高警惕，是做好小区安全防控的关键。根据物业小区地理环境和安防薄弱环节，加强对重点区域、重点部位的守护巡查，是做好物业小区保安护卫工作的主要措施。熟记业主姓名、相貌特征，记住物主居住的楼号、楼层、单元、房号，做到心中有个印象，小区门卫的保安需要加强对人员、物品、车辆的登记，严密控制外来人员进入小区，是做好小区安全护卫工作的重点。
公司保安遵守公司规章制度情况、执勤情况、着装情况、形象仪表情况、礼节礼貌情况、内务管理及卫生情况。 检查执勤点各种登记填写情况以及考勤表的规范情况。
白天督察侧重于保安员的着装、仪表情况，夜间查哨侧重于是否睡岗、脱岗和酒后执勤。对管理人员履职情况进行督察。对形象岗位队伍进行督察。重点对队员站位、礼貌礼节、安全防范意识等进行督察，确保安全无事故。
在保安巡逻检查中，保安员应当在观察、分析的基础上识别人的基本信息，检查发问应当掌握要领。趋利避害是人们的普遍心理，选择检查地点也应当这样。
一是宜明不宜暗。检查地点应是光照或人工照明条件较好之处。这样有利于看清被检查对象的一举一动，确保自身安全。
二是宜宽不宜窄。检查地点尽可能避免在胡同交叉、建筑材料堆积间隙中进行，防止检查对象利用地形与保安员周旋。
三是宜直不宜弯。尽可能避免在拐弯抹角的地方检查。四是宜有所依托不宜四周无援。尽可能选择在附近有行人和车辆往来的地点检查。
保安行业发展至今已经经历30多年，在这些年里，无论是保安行业的主管机关，还是从业人员，都在为中国保安业的健康发展进行着不懈的努力。正是由于他们的努力，保安业务已由单一的人力防范，发展成为集人防、技防、押运、保安咨询、劳务输出等为一体的多方位的保安服务网络；他们在维护社会治安、服务经济、满足公众安全需求中起着非常重要的作用，成为不可缺少的帮手。然而，当今一些伍流失率高却是一个极难解决的问题！在全国各地，保安行业都出现了招工难的现象；而且在岗位队员的流失率也比较高，在很大程度上成为困扰保安企业发展的一个棘手问题。
