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医院病房呼叫系统即医院护理对讲系统，主要应用于医院病房、养老院、美容院等场所，用于医院护士站护士与病床之间的相互呼叫、对讲。
即医院护理对讲系统，是一种用于医院护士站护士与病床之间的呼叫、对讲。可以让快捷方便地得到护士人员的服务照顾，也大大改善了医院的服务效率及环境。医院护理对讲系统专门用于医院护士与病床之间的呼叫、对讲；也可适用于疗养院、敬老院、养老院等需要护理对讲的场所。在国产呼叫器厂家未能达到规模前市面上主要使用的还是进口呼叫器，现在很多的场所都能看到呼叫器使用的身影，可以说呼叫器的使用给我们的生活带来的很多的便利，那么国产呼叫器和进口呼叫器之间又有哪些不同呢。
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1.医院建设呼叫中心的必要性
(1)改进医院效劳质量
呼叫中心己经变成公认的改进效劳的办法，关于医院也不破例。具体来说，呼叫中心的建造，对患者效劳的改进能够从以下方面表现:
·患者传真、Internet、短消息、WAP等。电话效劳中，患者还能够挑选主动语音效劳和人工效劳。
·患者能够随时经过电话跟医院进行交流，大大拉近了医院跟用户的间隔.
·能够为医院供给多种跟用户交流的方法，便利患者。体系撑持的跟用户交流的方式包含:电话、级的征询和确诊。
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班长/质检席
班长座席除具有通常话务员座席的悉数功用外，还具有监控座席/职工的当时状况、呼应话务员的效劳恳求、勒令某职工退出等功用，能监控话务员桌面当时状况，检查当时效劳座席数、闲暇数、封闭数等有关数据。
质检席首要经过在线录音材料和呼叫事务受理计算信息，对事务代表的作业进行监督和查核，以利于有效地留住优异的人才和对事务代表中存在的疑问进行训练，进步客户效劳中心的效劳质量。对小型呼叫中心，班长席和质检席可由同一人担任。
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对于患者来说，只需要按照提示使用位于病床、病房卫生间、走廊过道的呼叫按钮，就可以呼叫护士站的医护人员，如果是全数字系统通常还可以自带屏幕，对于信息交流更为直观对于医院来说，减轻了医护人员的工作量，通过简单的一呼一，减少了医护患者的频繁走动，全数字系统还可以实现对数据的管理，大大提高了效率。障碍物的厚度密度以及折射率不同对无线信号所造成的损耗也不相同，钢板以及混凝土和玻璃墙壁等物体对无线信号阻碍较强。