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但是现在越来越多的工厂、企业或者学校都会配备一个食堂或者食堂来为里面的人提供餐饮,所以这些食堂的服务范围是非常广泛的,所以要做好食品卫生管理,才能更好的保障用餐者的健康安全。食堂托管服务具有一次性、无形性、差异性、直接性的特点,能够使员工节省吃饭的时间,然后节约出来的更多的时间和精力就在工作上。食堂托管的服务特点。一次性,餐饮服务只能一次使用,当场享受,不论是到店用餐还是外送,一次就餐对应着一次服务。当本次就餐结束后,餐饮服务自然终止。
食堂托管的作用,企业选择食堂托管服务,就不需要再耗费企业的精力来自己招聘厨师、服务员等食堂工作人员,也不需要对他们进行另外的化培训和管理。尤其是在面对饮食餐饮一点都不懂的企业来说,着实会有些难办。正所谓术业有专攻,说的就是每一个企业都有自己的专攻和擅长的领域。因此,选择食堂托管服务的饮食餐饮企业,是能够完善解决员工的就餐问题的必然选择。企业能够让员工准时的吃到饭菜,这样一来,按时就餐就能够节省吃饭的时间,然后节约出来的更多的时间和精力就在工作上了。餐厅卫生管理, 用餐后须擦拭桌椅,保持干净无灰尘、无油渍,地面无垃圾杂物,保证不积水、干净、清爽。门窗、墙壁、风扇、灯管要定期清洗,要定期清洁与维护通风、排污设备,以确保运转正常。每周大清洁一次,用清洁剂清洗桌椅、地面,做到厨房无苍蝇、蟑螂、蚂蚁等。也有一些状况,企业和就餐的地区间距较远,须踏入一些時间才可以寻找一家合适的餐馆用餐,吃过饭后又得急急忙忙的返回企业以防耽搁中午繁忙的工作中或是是追上工作的時间,一天出来职工心身身心疲惫,更不必提去享有食材产生的幸福觉得。它是绝大多数上班族的日常生活真实写照,坚信这也是很多人常常会埋怨的一大难题。
接下来,要注意食材的加工。比如在加工的过程中,要坚持煮透的原则,除此之外,还要注意生熟食品的分离。当然,我们应该注意食物储存。例如,生的和熟的食物应该分开存放。此外,还要注意储存环境是否卫生干净,及时清理干净,检查那些卫生角落。食堂托管公司如何提高质量?增加菜式的多样化,合理搭配套餐,蔬菜,肉类,汤等都是很重要的。饭量要给足,很多人购买食堂托管商的套餐总是反映吃不饱之类的,所以在购买前要询问食者胃口如何?因为地域不同,口味也不同,如果是四川的人来购买,你给他一份甜食,他可能不会再光顾了。能留得住客户的饭菜才是好的食堂,有的食堂注重成本,有的食堂不会搭配饮食,有的食堂环境太差,有的食堂离公司太远。这些诸多问题都是影响着公司和食堂托管商取得合作的关键因素,但是终离不开质量和品牌。
反馈控制。反馈控制就是通过对客户的满意度的调查信息的反馈,找出服务工作的漏洞,采取措施提高服务质量,弥补预先控制和现场控制的不足之处。食堂服务质量的控制和监督检查是食堂管理工作的重要内容之一。在食堂服务系统中,岗位责任制和各项操作程序是基础的保证,部门和班组是执行系统的重要成分,其共同的目的是给顾客提供舒适的满意的服务。现场控制。所谓的现场控制,就是指对正在进行的食堂服务所实施的现场监督,使其程序化、规范化,并对意外事件快速完善的处理。现场控制的主要内容有四点,分别是:1)服务程序。2)上菜时机。上菜时机就需要根据菜肴的烹制时间、宾客的点餐先后顺序、宾客用餐的速度,有节奏的上菜。3)人力控制。开餐期间,服务员尽管实行分区看台责任制,在固定区域服务(一般是按每个服务员每小时能接待20名散客的工作量来安排服务区域)。然而因为客情变化,主管可以再次分工,做到员工的合理化运作。洗菜池、洗肉池、洗厨具池要分开,不得混合使用。炉灶、配料台、工作台在完工后要予以擦拭,确保干净整洁。 下水道要每日进行清洁,清除菜渣等杂物,以保证排水畅通及清除异味。清除卫生死角,定期灭老鼠、蟑螂、苍蝇等。仓库物品要摆放整齐,保持室内空气流通,以防止物品发霉变质。